我公司始建于1987年，并于同年成立售后服務部，多年來為客戶提供良好的產品售前——售中——售后服務。售后服務部由眾多技術精湛、踏實肯干的技術人員組成，通過技術服務升級和技術創新以滿足客戶的需求為己任，本著“一切追求高質量服務，用戶滿意為宗旨”的精神，堅持“用戶至上，質量穩定”的原則，為客戶提供優質的產品及服務。

售前服務：

        1、 提供詳細的產品技術資料、產品說明書供客戶參考。

        2、 根據用戶的實際使用情況推薦合理的產品及配置，保證用戶買到實用、性價比高的產品。

        3、 歡迎客戶光臨建通電器的辦公和廠房進行實地考察，并竭力提供各種便利條件。

售中服務：

        1、 為客戶答疑解惑，協助用戶簽訂合同，并嚴格遵守合同法的規定，保證按時按量為客戶提供優質的產品。

        2、 主動與客戶溝通，選擇合適的運輸方式，保證產品及時、安全地送到用戶手中。

售后服務：

        1、及時安排售后人員到現場對用戶進行技術培訓和指導，詳細介紹產品的系統功能、操作方法及產品維護保養等，并保證在較快時間內維修故障產品。

        2、在產品使用過程中我公司售后人員將及時跟蹤、了解各用戶對產品的使用狀況，并建立用戶信息反饋檔案。

        3、定期對用戶進行上門巡檢和電話回訪，為用戶免除后顧之憂。用戶在使用產品過程中遇到任何問題可及時與售后服務部聯系，售后服務部聯系電話為0312-3166969，我們會在盡量短的時間內給您滿意的答復，讓您感受到全面、專業的服務。